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TITLE: 道歉的力量：職場高手化解危機的第一堂必修課
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基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去道歉的力量：職場高手化解危機的第一堂必修課買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便道歉的力量：職場高手化解危機的第一堂必修課宜的東西，
於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...道歉的力量：職場高手化解危機的第一堂必修課.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010351067商業理財推薦書
商品訊息功能:
商品訊息描述:
☆真正的強者是不怕道歉的。
善於說“Sorry”，不僅不會降低自己在他人心目中的地位，反而會因此被冠上大度、負責的美譽，並且獲得諒解。這就是道歉的力量！
本書特色
1、深入解析道歉的學問
作者除了深入的剖析道歉的作用外，更從心理、文化等層面，精闢地分析人們抗拒道歉的原因，並提出解決的正確態度，運用大量的實際案例，論理清晰，讓你輕易的掌握道歉學細膩的學問，成為最有智慧的職場高手。
2、漸進式教程，教你掌握道歉的技巧
什麼樣的情況該道歉？事件發生多久後，道歉的作用最大？道歉該怎麼說？應該在什麼樣的場合道歉？
作者針對職場上不同的身分、對象與事件，詳細規納解說職場道歉的技巧，讓你能掌握適當的時機，化解危機、挽回人際關係、贏得尊重與訂單。
3、附加實用教戰手則與測驗
每個篇章最後，都附有精心設計的測驗，幫助你分析自己的心態，了解自己的問題所在，並找出最適合自己的道歉技巧，是幫助你化解危機的最佳檢視表。
作者簡介
張楚宇
做過電子產品行銷，擁有國際認證工程師資格，現任職某規畫設計公司。
熱愛HIP-HOP、漫畫、音樂、電影、閱讀……，興趣廣泛。
著有《有錢人的習慣》、《孫子兵法——教你耍詐不奸詐》、《打造職場書籍心得奇異王國——傑克?威爾許》、《新手創業，一次OK——創業者必學的30堂課》、《成功SPA》等。
商品訊息簡述:
作者： 張楚宇
新功能介紹- 出版社：福地出版
新功能介紹 - 出版日期：2007/01/01
- 語言：繁體中文
道歉的力量：職場高手化解危機的第一堂必修課
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010351067
▲成大醫院職業及環境醫學部醫師藍凡耘。（圖／記者林悅攝）
記者林悅／南市報導
今年2月中發生在國道5號上的賞櫻團嚴重翻車事件，引發是否職業駕駛員「工時過長」、「過勞」問題的關切與討論，成大醫院職業及環境醫學部藍凡耘醫師表示，在職業醫學上，「過勞」會增加引發心血管病的風險，但在此之前，長時間工作即可能造成「疲勞」的問題，像職業駕駛員開車打瞌睡可能導致的重大交通事故。
藍凡耘醫師說，長時間工作造成的「疲勞」，包括生理層面的「想睡覺」與心理層面的「失去繼續（投入）工作的動力」。當我們生理上想睡覺時，腦部的活動與眼睛反應會減慢，體溫、心律、血壓、呼吸速率與腎上腺素都會減少，甚至可能打瞌睡，如果駕駛員在國道上打瞌睡4秒鐘，代表有約110公尺的行駛期間，車輛是完全失去控制的，自然增加了肇事的機會。
打瞌睡在學術上稱作「微睡眠」，約4-5秒的短暫淺眠，一般工作者打瞌睡可能造成工作效能降低、自身受傷或產品瑕疵，但在醫療、運輸業等行業，打瞌睡就可能危害到他人的安全或造成災害。
藍凡耘說，根據澳洲的研究發現，當駕駛員連續17小時不睡覺，發生車禍的風險與酒精血中濃度達每100毫升0.05克（0.05%）的駕駛員相當，是精神良好駕駛的2倍風險；若駕駛員連續24小時不睡覺，則發生車禍的風險與血中酒精濃度達每100毫升0.1克（0.1%）的駕駛員相當，以我國道路交通安全規則，酒駕血中酒精濃度標準定義的0.03%，或刑法定義的0.05%，已超過1倍以上。
至於所謂的「過勞」，在醫學上特指因為工作超時或其他壓力因素，使得工作者促發心肌梗塞或是腦中風等腦心血管疾病。
藍凡耘指出，在實務上，促發腦心血管疾病的工作相關因素包括：異常事件：如被迫從事違法行為、造成公司重大損失事件等重大精神或身體負荷、工作環境變化等。短期工作過重：發病前約1週內，從事與日常工作內容相較、特別過重的工作。長期工作過重：如長期月平均加班時數超過45小時，隨加班時數之增加，其工作與發病之相關性增強。惡劣工作環境：如高溫作業、輪班作業。
而在職業醫學上，藍凡耘說，過勞主要係根據「睡眠剝奪」理論：因工作占去太多時間而缺乏足夠的睡眠，促使心血管疾病的發作與惡化。根據研究指出，當睡眠時間在5小時以下，相較於可睡6-8小時的人，心血管疾病發病的危險性為1.8-3.2倍。
藍凡耘醫師說，根據最新發表在科學報導（Scientific Reports）的文章，與日本相較，台灣的過勞認定個案比例僅為日本認定過勞的0.42倍，然台灣勞工月平均工時較日本勞工多出約20個小時，顯示台灣實際個案認定有低估情形。
目前成大醫院「職業傷病防治中心」受勞動部職安署委託，提供南部地區勞工辦理職業傷病診治服務，不僅職業駕駛的過勞議題，舉凡所有勞工職業傷病的認定、諮詢和傷病勞工的復工及工作調整事宜，皆可尋求成大醫院「職業傷病防治中心」的診治與服務，歡迎善加利用，維護勞工良好健康。
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